電話代行ドットコムのスタッフによるブログです。電話代行のワンポイントアドバイスなども。

スタッフブログ

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最新のブログ一覧

1. 2015

   10Dec

   契約時のコール数設定は、どの様に決めたらいいのか？

   電話代行のワンポイントアドバイス

   コール数設定、コール数制限とは？ 既に電話代行会社とご契約中のお客様や、当社の会員様はご存知かと思いますが、電話代行会社と契約するにあたり、「月間コール数設定」や「月コール数制限」などと呼ばれる基準項目があります。意味合いとしては、単純に、1ヵ月にどれ位の電話の量を対応するのか、という内容となり、…

2. 2015

   10Dec

   電話代行ドットコムに勤務するオペレーター

   オペレーター日記

   当社ウェブサイトをご覧頂き、誠に有難うございます。ウェブサイトのリニューアルに伴い、スタッフブログにて、「オペレーター日記」を綴っていくことになりました。オペレーター業務に携わる者としての心構えや電話対応で大切にしていること、日々、業務で感じたことやオフィス内であった些細な出来事なども含め、書いてい…